Los programas de mejora ayudan a las organizaciones a rediseñar sus operaciones comerciales existentes para lograr una mejora significativa en la producción y las operaciones. Los programas de mejora desarrollados por Norland Park están orientados a lograr los resultados organizacionales deseados utilizando recursos existentes y también nuevos recursos de una mejor manera.
Cuando se implementa mediante una metodología estructurada, varios programas de mejora sirven a las empresas para reducir sus costos operativos y sus tiempos, mejorar el servicio al cliente y mejorar la calidad de sus productos o servicios.