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プロセス紹介
1
発見
御社と弊社との間で綿密な意見交換を行い、御社に関連した情報を詳細にわたるまで収集させて頂きます。この段階で、改善プログラム開発における重点分野も決定されることになります。
2
調査
御社をよりよく理解するために、特定の業界や運用状況についての調査を行います。過去の実績、今後の予測データを収集、組織の現状を測定し、「発見」の段階で用意された仮説を検証します。
3
戦略
戦略的計画セッションを催し、御社に合わせた改善プログラムを開発します。これまでに収集した全データ、パフォーマンス指標、およびフィードバックを使用して、組織の重点分野に戦略的に働きかける改善プログラムをご提案します。
4
実装
御社での改善プログラムの実施フェーズへと進みます。改善プログラムにて考案された戦略的目標を達成するために、具体的なトレーニング教材の開発、自動化システムの準備と開発、ツールと実践の導入を行います。
5
計測
実装後のパフォーマンスフィードバックを収集し、改善プログラムの影響と有効性を分析し、改善プログラムが目標を確実に満たすことができるように、必要な調整を行います。
6
継続
組織の改善は継続的なプロセスにより実現します。原点に立ち返ることで、製品の価値とサービスの効率を高めるために、御社が他にどのような改善を採用できるのかを分析します。
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