Les programmes d’amélioration aident les organisations à restructurer leurs opérations commerciales existantes afin d’améliorer considérablement la production et les opérations. Les programmes d'amélioration mis au point par Norland Park visent à atteindre les résultats organisationnels souhaités en utilisant mieux les ressources existantes et nouvelles.
Une fois mis en œuvre selon une méthodologie structurée, divers programmes d’amélioration permettent aux entreprises de réduire leurs coûts opérationnels et leur temps de cycle, d’améliorer le service à la clientèle et d’améliorer la qualité de leurs produits ou services.